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Políticas de Devolución

📌 Información importante sobre tu compra

📏 Talles

Antes de realizar la compra, te recomendamos revisar la tabla de talles correspondiente. No se realizan cambios por errores en la elección del talle por parte del comprador.

🧉 👕 Garantía y Cambios

Todos nuestros productos cuentan con garantía de un (1) mes desde la fecha de compra. Los cambios se realizan únicamente por fallas de fábrica. No se aceptan cambios si el producto fue usado o presenta signos de mal uso, como: Mal curado del mate, Abolladuras, Cortes en el cuero, rotura por parte del correo, u otras roturas atribuibles al uso indebido.
En el caso de las remeras y buzos, los cambios se realizan únicamente por fallas de fabricación o errores en el producto entregado. En caso de solicitar un cambio, la prenda deberá encontrarse sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue recibida.

📦 Devoluciones

Si necesitás realizar una devolución o cambio, el costo del envío corre por cuenta del comprador.

🚚 Envíos

Los pedidos se despachan dentro de los 3/5 días hábiles posteriores a la compra. Los envíos por Correo Argentino se realizan únicamente los días viernes.

Una vez que el pedido ha sido despachado y entregado al operador logístico correspondiente, FOGÓN SOCIAL CLUB cumple con su obligación de envío y no será responsable por demoras, faltas de retiro, ausencia del destinatario, direcciones incorrectas o cualquier otra circunstancia ajena a nuestra operación.

Es responsabilidad exclusiva del comprador realizar el seguimiento del envío mediante el código proporcionado y retirarlo dentro de los plazos establecidos por el correo.

En caso de que el envío no sea retirado por el destinatario dentro del plazo estipulado por la empresa de transporte y el paquete sea devuelto al remitente, el comprador deberá abonar nuevamente el costo total del envío para que el pedido sea despachado por segunda vez.

Correo Argentino establece que los envíos permanecen disponibles para retiro durante un plazo limitado y, una vez vencido, son devueltos al remitente.

Si el paquete ingresara en estado de archivo, rezago, listas, destrucción o cualquier otra situación administrativa generada por la falta de retiro dentro de los plazos establecidos por la empresa de transporte, el comprador deberá gestionar el reclamo correspondiente directamente ante Correo Argentino.

Para realizar consultas o reclamos, el comprador podrá acceder al siguiente formulario oficial: FOGÓN SOCIAL CLUB no realizará reintegros, reposiciones ni reenvíos sin cargo por envíos que hayan sido devueltos, archivados o afectados por la falta de retiro por parte del destinatario.

🧉Sobre los Mates

Los mates imperiales son 100 % artesanales, por lo tanto, pueden variar en tamaño. Los diseños no se modifican, con excepción de los mates personalizados. Te pedimos que verifiques y confirmes el diseño antes de finalizar la compra.

🧺 Cuidados de lavado (remeras y buzos)

  • Lavar con agua fría.

  • Lavar del revés.

  • No utilizar lavandina ni productos abrasivos.

  • No planchar directamente sobre la estampa.

  • No utilizar secadora.

🖨️ Estampas

La durabilidad de la estampa depende del correcto cuidado de la prenda. No se considerarán fallas de fabricación los daños ocasionados por lavado inadecuado, uso de productos abrasivos, planchado directo sobre la estampa o secado a altas temperaturas.